Datenschutzerklärung (GDPR) und Verwendung von Cookies

Dieses Dokument erläutert, wie wir personenbezogene Daten von Kunden, Website-Besuchern und Nutzern unserer Dienste verarbeiten. Außerdem beschreibt es die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien (GA4, Google Ads, Meta Pixel, Heureka, Sklik) gemäß DSGVO und ePrivacy.

1. Verantwortlicher

Jana Gebauerová Havelková
Unternehmens-ID (IČ): 76130037
USt-IdNr. (DIČ): CZ8351152909
Adresse: Osada Dukla 250, 415 01 Újezdeček, Tschechische Republik
E-Mail: jozanek@jozanek.cz
Website: www.jozanek.de

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website entstehen:

Name, Nachname
Adresse, E-Mail, Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferinformationen
Bestell- und Zahlungsdaten
Kommunikation mit dem Kundendienst
IP-Adresse, Cookies und Nutzungsverhalten auf der Website

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

3.1 Vertragserfüllung

Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Rechnungsstellung und Verwaltung von Kundenkonten.

3.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Steuer- und buchhalterische Vorgaben sowie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre).

3.3 Berechtigtes Interesse

Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche – Speicherung von Kommunikation und Unterlagen für 4 Jahre.
Direktmarketing für bestehende Kunden – Newsletter über ähnliche Produkte.

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.

3.4 Einwilligung

Für Marketing gegenüber Personen, die keine Kunden sind und unseren Newsletter freiwillig abonnieren, stützen wir uns auf ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Transport- und Lieferdienste
externe Buchhaltung
IT- und Hosting-Dienstleister
Anbieter analytischer und marketingbezogener Tools (Google, Meta, Heureka, Seznam.cz)
öffentliche Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

5. Speicherdauer

Bestellungen und buchhalterische Unterlagen – 10 Jahre
Kommunikation – 4 Jahre
Marketing – bis zur Abmeldung oder zum Widerruf der Einwilligung
Cookies – je nach Typ (siehe Abschnitt 8)

6. Ihre Rechte nach DSGVO

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch (insbesondere gegen Direktmarketing)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – www.uoou.cz

7. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter jozanek@jozanek.cz kontaktieren. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben anfordern.

8. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

8.1 Arten von Cookies

Notwendige (technische) Cookies

Erforderlich für den Betrieb der Website, des Warenkorbs und des Bestellprozesses.

Analytische Cookies (GA4)

Google Analytics 4 misst das Verhalten der Nutzer anonym und unterstützt die Verbesserung der Website.

Marketing-Cookies

Google Ads – Remarketing und Conversion-Tracking,
Meta Pixel (Facebook/Instagram),
Sklik (Seznam.cz),
Heureka – Conversion-Tracking und „Verifiziert von Kunden“ Programm.

Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

8.2 Verwaltung von Cookies

Über das Cookie-Banner können Sie:

alle Cookies akzeptieren,
optionale Cookies ablehnen,
individuelle Einstellungen vornehmen.

Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern.

8.3 Speicherdauer von Cookies

notwendige Cookies – für die Dauer der Sitzung
analytische Cookies – 1–24 Monate
Marketing-Cookies – 1–24 Monate

9. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: jozanek@jozanek.cz.

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